Управление многоквартирными домами в Мурманске — это сфера, в которой тесно взаимодействуют городская администрация, региональные надзорные органы и управляющие организации (УК). В этой статье разберём, кто за что отвечает, где искать информацию о своей управляющей компании и как проверить её лицензию.
Роль администрации города Мурманска
Администрация города Мурманска (ИНН 5191601*) осуществляет муниципальное управление и координирует работу в сфере жилищно-коммунального хозяйства. На официальном сайте администрации размещены:
- структурные подразделения и их контакты;
- справочная информация об управлении многоквартирными домами;
- контактная информация управляющих организаций;
- перечни информационных систем, реестров и наборов открытых данных;
- материалы о проектной деятельности в сфере ЖКХ.
Адрес администрации: г. Мурманск, пр. Ленина, д. .
Телефон приёмной: +7 (8152) —.
Официальный сайт: www.citymurmansk.*
Кто лицензирует управляющие компании
Деятельность по управлению многоквартирными домами подлежит обязательному лицензированию. В Мурманской области этим занимается Государственная жилищная инспекция Мурманской области. Именно на её сайте размещён реестр лицензий на осуществление предпринимательской деятельности по управлению МКД.
Также полезные сведения публикует Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области:
- реестр лицензий управляющих организаций;
- реестр квалификационных аттестатов руководителей УК;
- рейтинг управляющих организаций региона.
Как найти свою управляющую компанию
Узнать, какая организация обслуживает ваш дом, можно несколькими способами:
- на сайте администрации Мурманска в разделе «Контактная информация управляющих организаций»;
- через реестр лицензий Государственной жилищной инспекции Мурманской области;
- на специализированных справочных порталах, где публикуются адреса, телефоны, списки обслуживаемых домов и отзывы жителей о работе УК и ТСЖ;
- по квитанциям за коммунальные услуги — там указаны реквизиты исполнителя услуг.
Цифровизация ЖКХ в Мурманске
Важным направлением стала автоматизация расчётов. Мурманский регистрационно-информационный вычислительный центр (МУП «МРИВЦ») внедряет комплексную автоматизированную систему «ЭЛЛИС-ЖКХ». Как отмечал директор МРИВЦ Владимир Дмитриев*, система призвана упростить начисление платежей и взаимодействие жителей с поставщиками услуг.
Что делать, если есть претензии к управляющей компании
- Обратиться в саму УК, письменно, с регистрацией обращения.
- Пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области, если нарушаются лицензионные требования.
- Обратиться в администрацию города — через официальный сайт или приёмную (телефон: +7 (8152) —).
- Провести общее собрание собственников — при систематических нарушениях жильцы вправе сменить способ управления домом или выбрать другую организацию.
Полезные ресурсы
- Официальный сайт администрации города Мурманска;
- Сайт Государственной жилищной инспекции Мурманской области (раздел «Лицензирование / Реестр лицензий»);
- Министерство энергетики и ЖКХ Мурманской области;
- ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — федеральная система с данными о домах и УК.
Система управления жилфондом Мурманска прозрачна: каждая управляющая организация обязана иметь лицензию, а сведения о ней находяться в открытом доступе. Жителям достаточно знать адрес своего дома, чтобы найти свою УК, проверить её репутацию по рейтингу и, при необходимости, защитить свои права через надзорные органы или администрацию города.