Электронная приёмная Администрации Ленинградской области, это удобный и современный способ обращения граждан и организаций к органам исполнительной власти региона. Благодаря интернет-приёмной жители области могут направить обращение, не выходя из дома, в любое удобное время.

Назначение электронной приёмной

Приёмная Губернатора Ленинградской области создана в целях:

• совершенствования работы с обращениями граждан и организаций;
• обеспечения доступа населения к информации о деятельности Губернатора и органов исполнительной власти Ленинградской области;
• оперативного рассмотрения жалоб, предложений и заявлений жителей региона;
• повышения открытости и прозрачности работы региональных органов власти.

Как подать обращение

Обращение в электронную приёмную можно направить через официальный портал Правительства Ленинградской области — lenobl.ru. На сайте размещён специальный раздел «Обращения граждан», где доступна форма для заполнения.

При подаче обращения необходимо:

1. Указать фамилию, имя, отчество (при наличии).
2. Указать адрес электронной почты или почтовый адрес для получения ответа.
3. Изложить суть обращения (жалобы, заявления или предложения).
4. При необходимости приложить подтверждающие документы в электронном виде.

Важно: обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Стандартный срок рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.

Контактная информация

Почтовый адрес Правительства Ленинградской области: г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 6.

Официальный сайт: lenobl.ru

Адрес электронной почты: priemnaya@len.ru (обратите внимание: данный адрес не предназначен для обращений граждан, для этого используется специальная форма на сайте).

Справочный телефон: +7 (812) *— (единая телефонно-справочная система органов государственной власти Ленинградской области).

Личный приём граждан

Помимо электронной приёмной, в Правительстве Ленинградской области действует порядок личного приёма граждан. Приём осуществляется членами Правительства, вице-губернаторами и руководителями органов исполнительной власти по ежемесячному графику, который публикуется на официальном портале.

Приёмные в муниципальных районах

Приёмные Губернатора работают также в муниципальных образованиях области, например:

• в Выборгском муниципальном районе (действует виртуальная приёмная);
• во Всеволожском муниципальном районе;
• в других районах и городских округах Ленинградской области.

Обратите внимание: с 30 марта 2025 года в ряде муниципальных администраций электронная почта не используется в качестве канала для приёма обращений граждан — подача осуществляется через специальные электронные формы на официальных порталах.

Преимущества электронной приёмной

• Доступность, подать обращение можно круглосуточно из любой точки мира.
• Экономия времени — не нужно посещать учреждение лично.
• Прозрачность — статус рассмотрения обращения можно отслеживать.
• Юридическая сила, электронное обращение имеет такую же силу, как и письменное.

Электронная приёмная Администрации Ленинградской области — эффективный инструмент диалога между властью и жителями региона. Воспользовавшись официальным порталом lenobl.ru, каждый гражданин может оперативно донести свою проблему или предложение до органов власти и получить официальный ответ в установленные законом сроки.