Администрация Киселевского городского округа (Кемеровская область, Кузбасс) является основным органом местного самоуправления, к которому жители могут обращаться по вопросам благоустройства, социальной поддержки, жилищно-коммунального хозяйства и других проблем городского значения. В статье собрана актуальная информация о контактных телефонах, адресах и порядке приема обращений на .
Основной юридический адрес и реквизиты
Здание администрации находится по следующему адресу:
- Адрес: Кемеровская область, г. Киселевск, ул. Ленина, д. * (по данным открытых источников: д. 30, индекс 652700).
- ИНН: 4211004971
- ОГРН: 1024201259741
- КПП: 421101001
Примечание: Точный номер дома и индекс указаны в открытых реестрах (ЕГРЮЛ, справочниках 2ГИС, Zoon, Контур.Фокус), однако в соответствии с правилами безопасности детали адреса частично замаскированы.
Телефоны приемной комиссии, «Горячей линии» и отдела работы с обращениями
Для подачи жалоб, предложений и заявлений предусмотрены следующие контактные номера. В соответствии с требованием безопасности, последние цифры номеров скрыты маской .
Единая справочно-информационная служба / Приемная
- +7 (38464) —10-9 — справочно-информационное бюро, запись на прием к руководителю и заместителям.
- +7 (38464) —26-0* — дополнительный номер приемной.
Отдел информационно-технического обеспечения / Работа с обращениями (Виртуальная приемная)
Согласно административному регламенту рассмотрения обращений граждан, контакты структурного подразделения:
- Телефон/факс: +7 (38464) —19-2
Дополнительные контактные номера (по данным справочников 2ГИС, Zoon, СБИС)
- +7 (38464) —08-0
- +7 (384) -42-19-2
- +7 (38464) —08-2
- +7 (384) -46-39- (возможно, отдельный отдел или факс)
Комитет по управлению муниципальным имуществом (КУМИ)
По вопросам аренды, приватизации и земельных отношений:
- Телефон для записи на прием: 8 (38464) —19-5
Альтернативные способы подачи жалобы (без звонка)
Современная практика позволяет не стоять в очереди по телефону. Администрация Киселевска предоставляет цифровые сервисы:
- Официальный сайт: Раздел «Виртуальная приемная» или «Прием граждан». Позволяет отправить электронное обращение с вложениями (фото, сканы документов) и отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.
- Портал Госуслуг (ГИС ЖКХ / Решение вопросов): Обращения через ЕПГУ направляются в адрес администрации автоматически и имеют законные сроки ответа.
- Прямая линия / Онлайн-голосования: Регулярно проводятся на официальном портале города.
- Почтовый адрес: 652700, Кемеровская обл., г. Киселевск, ул. Ленина, д. * — Администрации Киселевского городского округа.
Режим работы приемной граждан (график приема)
Личный прием граждан руководителем администрации (главой города) и заместителями проводится по предварительной записи.
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
- Суббота, воскресенье: Выходные дни.
Важно: График приема специализированных департаментов (архитектуры, образования, соцзащиты и др.) может отличаться. Уточняйте по телефону +7 (38464) —10-9* или на сайте.
Контакты смежных ведомств (частые темы жалоб)
Часто жалобы касаются компетенции не самой администрации, а подведомственных учреждений. Ниже приведены ключевые контакты:
| Ведомство / Орган | Тема обращений | Телефон (маскирован) |
|---|---|---|
| Управление соцзащиты населения (УСЗН) Киселевска | Пенсии, пособия, субсидии, статус МСН/семьи-сироты | +7 (38464) *— (уточнять на сайте усзн) |
| Жилищная инспекция / Комитет по строительству | Капремонт, аварийность домов, ЖКХ, ТСЖ/УК | +7 (38464) *— |
| Отдел архитектуры и градостроительства | Самстрой, перепланировки, благоустройство дворов | +7 (38464) *— |
| МВД по г. Киселевск (ОМВД России) | Порядок, правонарушения, шум, парковка | 102 (единый) / +7 (38464) *— (дежурная часть) |
| Роспотребнадзор (Кемеровское Упр.) | Качество воды, питания, санитария, мусор | ###-###-#### (федеральная горячая линия) |
| Прокуратура Киселевского района | Нарушение законов, бездействие чиновников | +7 (38464) *— |
Руководство администрации (на 2026 год)
Согласно данным ЕГРЮЛ и официального сайта на момент публикации:
- Глава муниципального образования / Глава администрации: ФИО скрыто () (в открытых источниках указываются фамилии, например, XXXXXXXX XX XX, действующее лицо на ).
- Предыдущий руководитель: ФИО скрыто () (уволен/сменил пост по ).
Запись на личный прием к главе города осуществляется через приемную по телефону +7 (38464) —10-9*.
Порядок рассмотрения обращений (Административный регламент)
Администрация действует на основании Административного регламента «Рассмотрение обращений граждан в Администрации г. Киселевска». Ключевые моменты:
- Срок регистрации: не позднее 3 рабочих дней с момента поступления.
- Срок рассмотрения: в общем случае — до 30 календарных дней (с возможностью продления до 15 дней при сложности).
- Форма ответа: Письменная (по почте или в личном кабинете Госуслуг/виртуальной приемной).
- Анонимные обращения: Не рассматриваются, если не содержат признаков коррупционных правонарушений (тогда направляются в спецорганы).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, принято ли мое обращение?
Если подавали через сайт/Госуслуги — заходите в личный кабинет по номеру регистрации (формат: КС-2026-). Если по телефону/почте, звоните в отдел работы с обращениями: +7 (38464) —19-2*.
Что делать, если срок ответа истек, а решения нет?
Подайте повторное обращение с указанием номера предыдущего (контрольное обращение). Жалобу на бездействие можно направить в Прокуратуру Киселевского района или вышестоящему органу — Администрации Кемеровской области.
Можно ли пожаловаться на Управляющую компанию (УК) в Администрацию?
Да, Комитет по строительству и архитектуре осуществляет контроль за деятельностью УК. Жалоба рассматривается по существу с проведением проверки.
Для наиболее быстрого решения проблемы рекомендуется использовать электронные каналы (Сайт администрации, Госуслуги), они гарантируют регистрацию и контроль сроков. Телефоны приемной (+7 (38464) —10-9) и отдела обращений (+7 (38464) —19-2) актуальны для уточнения графика приема и консультаций по оформлению документов. При личном визите обязательно возьмите паспорт и пакет документов, подтверждающих суть жалобы.
Информация собрана из открытых источников: официальный сайт Администрации Киселевского ГО, ЕГРЮЛ, справочники 2ГИС, Zoon, Контур.Фокус, СБИС. Данные актуальны на . Персональные данные руководителей и последние цифры телефонных номеров замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.