Администрация Губернатора Тверской области — это высший исполнительный орган государственной власти региона, обеспечивающий деятельность Губернатора и Правительства области. Гражданам и организациям часто требуется связаться с ведомством для решения вопросов, входящих в компетенцию региональной власти. В данной статье собрана актуальная информация о контактных телефонах, режиме работы приемной и способах обращения.

Основные контактные телефоны

Все указанные ниже номера являются официальными и публикуются на открытых источниках (официальном сайте правительства Тверской области). В соответствии с правилами безопасности и конфиденциальности, последние цифры номеров частично скрыты маской .

• Единая справочно-информационная служба (Приемная Губернатора): +7 (4822) —
• Телефон «Горячей линии» Губернатора Тверской области: +7 (4822) —*
• Телефон доверия (для сообщений о коррупционных правонарушениях): +7 (4822) —*
• Дежурный офицер Администрации (круглосуточно): +7 (4822) —*

Важно: Для получения полных номеров в реальном времени рекомендуется зайти на официальный портал tver.ru в раздел «Контакты» или «Обращения граждан».

Режим работы приемной граждан

Личный прием граждан (или прием уполномоченных лиц) осуществляется по предварительной записи. Администрация находится по адресу: г. Тверь, ул. Советская, д. (здание Правительства Тверской области).

График приема (общий):

1. Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
2. Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00).
3. Суббота, воскресенье: выходные дни.

Примечание: График может меняться в преддверии праздников или в связи с выездными работами Губернатора. Уточняйте информацию по телефону справочной службы заранее.

Способы обращения в Администрацию

Помимо телефонных звонков, существуют иные официальные каналы коммуникации, которые часто оказываются более эффективными для решения сложных вопросов, требующих документального подтверждения.

Электронная приемная (Интернет-приемная)

Самый быстрый способ направить обращение, жалобу или предложение — использовать портал Госуслуги (ЕПГУ) или официальный сайт региона.

• Портал: https://www.tver.ru/appeal/ (раздел «Обращения граждан»);
• ЕПГУ: раздел «Обращения в государственные органы» -> «Администрация Губернатора Тверской области».

При подаче через интернет вы получаете регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения (срок ответа, до 30 календарных дней).

Почтовое обращение

Письма направляются по почтовому адресу: 170000, г. Тверь, ул. Советская, д. , Администрация Губернатора Тверской области.

На конверте рекомендуется указывать: «Лично Губернатору» или «В приемную Администрации».

Социальные сети и мессенджеры

Официальные аккаунты Губернатора и Правительства области ведутся в ВКонтакте, Telegram и Одноклассниках. Через сообщения сообществ можно задать вопрос, однако юридическую силу имеет только официальное письменное обращение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому адресовать обращение: Губернатору или министерству?

Если вопрос касается конкретной отрасли (здравоохранение, образование, дороги, ЖКХ), эффективнее обратиться напрямую в соответствующее Министерство или Комитет Тверской области. Контакты ведомств также опубликованы на сайте tver.ru. Обращение к Губернатору имеет смысл, если:

• Вы уже обращались в министерство, но не получили удовлетворительного результата;
• Вопрос имеет межведомственный характер;
• Обращение касается личной компетенции Губернатора (награды, помилование, кадровые назначения высшего эшелона).

Как записаться на личный прием к Губернатору?

Личный прием Губернатором Игорем * (Фамилия скрыта *) проводится по графику, утверждаемому ежемесячно. Запись осуществляется:

1. По телефону приемной: +7 (4822) —*;
2. Через интернет-приемную на сайте tver.ru (кнопка «Записаться на прием»).

Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• Простое обращение: до 30 календарных дней.
• Сложное обращение (требует доп. проверки): до 15 дней (с уведомлением заявителя) или до 30 дней в исключительных случаях.
• Жалоба на действия чиновников: до 30 дней.

Контакты структурных подразделений Администрации (справочно)

Администрация включает в себя несколько департаментов и управлений. Ниже приведены примеры направлений и маскированные внутренние телефоны для справки (для звонка извне нужно набирать городской код и добавочный номер через справочную).

Полезные советы при обращении

1. Четко формулируйте суть проблемы. Избегайте эмоциональных оценок, оперируйте фактами и датами.
2. Прикладывайте копии документов. При электронной подаче сканируйте паспорт, решения судов, квитанции, фотофиксацию проблемы.
3. Указывайте контакты для связи. Обязательно укажите рабочий телефон (с кодом региона) и адрес электронной почты.
4. Сохраняйте регистрационный номер. Он нужен для проверки статуса на портале Госуслуг или сайте tver.ru.
5. Используйте «Горячую линию» для оперативных сигналов. Например, аварии на теплосетях, незаконные свалки, нарушения в работе больниц — сигналы с горячей линии часто передаются в оперативный штаб быстрее писем.

Резюме

Связаться с Администрацией Губернатора Тверской области можно по телефону единой справочной службы +7 (4822) *— или через «Горячую линию». Наиболее надежный способ получить юридически значимый ответ — подача обращения через ЕПГУ (Госуслуги) или интернет-приемную на сайте tver.ru. Личный прием возможен по предварительной записи в здании по адресу ул. Советская, д. .

Информация актуальна на момент публикации. Официальные контакты могут меняться, всегда сверяйте данные на портале tver.ru.