Торгово-развлекательный центр «Гранд Плаза» — один из крупнейших и наиболее посещаемых торговых объектов Махачкалы и всей Республики Дагестан. Комплекс объединяет магазины одежды и обуви, продуктовый супермаркет, зоны общепита, развлекательные площадки для детей и взрослых. За организацию работы всего комплекса отвечает администрация ТРЦ.

Функции администрации торгового центра

Администрация «Гранд Плаза» выполняет широкий круг задач, обеспечивающих бесперебойную работу комплекса:

• управление арендными отношениями — подбор арендаторов, заключение и сопровождение договоров аренды торговых площадей;
• контроль соблюдения правил внутреннего распорядка арендаторами и посетителями;
• организация работы служб безопасности, клининга и технической эксплуатации здания;
• рассмотрение жалоб и предложений от покупателей и арендаторов;
• проведение рекламных акций, праздничных мероприятий и развлекательных программ;
• взаимодействие с городскими и республиканскими контролирующими органами;
• обеспечение пожарной безопасности и санитарных норм на территории комплекса.

Структура административного аппарата

В состав администрации торгового центра, как правило, входят:

1. Директор ТРЦ — осуществляет общее руководство деятельностью комплекса.
2. Управляющий торговым центром — отвечает за операционную деятельность и взаимодействие с арендаторами.
3. Отдел аренды — занимается коммерческими вопросами, поиском новых брендов и арендаторов.
4. Служба безопасности — обеспечивает порядок и безопасность посетителей.
5. Инженерно-техническая служба — следит за исправностью коммуникаций, лифтов, эскалаторов и систем вентиляции.
6. Маркетинговый отдел — организует акции, мероприятия и продвижение ТРЦ.

Как обратиться в администрацию

Посетители и арендаторы могут обратиться в администрацию «Гранд Плаза» по следующим вопросам:

• аренда торговых площадей и островков;
• потерянные и найденные вещи (бюро находок);
• жалобы на работу магазинов или персонала;
• предложения по сотрудничеству и рекламе;
• вопросы организации мероприятий на территории ТРЦ.

Контактная информация

Адрес: г. Махачкала, ул. , д. (район центральной части города, точный адрес уточняйте на официальных ресурсах ТРЦ).

Телефон администрации: +7 (8) —

Электронная почта: info@grandplaza-**.ru

Режим работы ТРЦ: ежедневно с 10:00 до 22:00 (время работы административного отдела может отличаться — обычно с 9:00 до 18:00 в будние дни);

Обращения граждан

Администрация торгового центра принимает письменные и устные обращения граждан. Письменное обращение можно оставить в книге жалоб и предложений, которая находится на стойке администратора, либо направить на электронную почту. Срок рассмотрения обращений, как правило, составляет до 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ.

Администрация ТРЦ «Гранд Плаза» в Махачкале играет ключевую роль в обеспечении комфортного шопинга и досуга для жителей и гостей столицы Дагестана. Благодаря слаженной работе управленческой команды торговый центр остаётся одним из популярных мест притяжения горожан, а арендаторы получают надёжного партнёра для развития своего бизнеса.

Обратите внимание: контактные данные частично скрыты. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте или в официальных социальных сетях торгового центра.