Взаимодействие с органами местного самоуправления стало максимально удобным благодаря интеграции муниципальных услуг в Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — Госуслуги. В данной статье мы подробно разберем структуру Администрации города Сургута, ее официальные ресурсы, способы обращения через портал Госуслуги, а также актуальные контактные данные (с соблюдением конфиденциальности персональных данных).
Общие сведения об Администрации города Сургута
Администрация города Сургут — это исполнительный орган местного самоуправления городского округа Сургут Тюменской области. Орган осуществляет свои полномочия на основе Устава города, федеральных законов и нормативных правовых актов области.
Ключевые реквизиты организации (по данным открытых реестров, напр. СПАРК, ЕГРЮЛ):
- Полное наименование: Администрация города Сургут
- ИНН: 8602020249
- ОГРН: 1028600603525
- ОКПО: 01699835
- Юридический адрес: г. Сургут, * (основной корпус администрации расположен на центральной улице города, точный адрес см. ниже в контактах)
- Официальный сайт: admsurgut.ru
Официальный портал Администрации vs Портал Госуслуги
Существует два основных цифровых канала взаимодействия с администрацией:
Официальный портал Администрации города Сургута (admsurgut.ru)
Это основной информационный ресурс органа власти. Здесь публикуются:
- Общие сведения о городе: история, символы, география, население.
- Деятельность Главы города: биография, приемная, поручения, выступления.
- Структура Администрации: департаменты, управления, комитеты, советы при Главе.
- Нормативные документы: постановления главы, распоряжения администрации, указы мэра.
- Муниципальные услуги: реестр услуг, административные регламенты, формы заявлений.
- Горзакупки: закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- Справочник предприятий и организаций.
Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — электронное правительство
Большинство муниципальных услуг Сургута полностью оцифрованы и доступны через ЕПГУ/РПГУ. Это позволяет:
- Подавать заявления на услуги дистанционно (без визита в МФЦ или администрацию).
- Отслеживать статус рассмотрения заявления в личном кабинете.
- Получать готовый результат (решение, справку, выписку) в электронном виде или на почте.
- Оплачивать госпошлины с комиссией 0% (при электронной оплате).
Важно: На официальном сайте администрации (admsurgut.ru) в разделе «Муниципальные услуги» к каждой услуге прикреплена прямая ссылка на соответствующую форму на портале Госуслуг.
Структура Администрации и ключевые департаменты (для навигации по услугам)
Понимание структуры помогает быстрее найти нужную услугу на Госуслугах или адресату для обращения. Основные блоки (актуально на 2026 год):
- Глава города — В.Н. Шувалов (с 2021 г.).
- Первый заместитель Главы / Руководитель Администрации — *.
- Заместители Главы города (курируют блоки):
- Экономика и инвестиции;
- Социальная политика;
- Градостроительство и архитектура;
- Хозяйственная деятельность и благоустройство;
- Цифровое развитие и информационная безопасность.
- Ключевые департаменты (исполнители услуг):
- Департамент архитектуры и градостроительства;
- Департамент образования;
- Департамент здравоохранения;
- Департамент социальной политики;
- Департамент экономического развития;
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций;
- Департамент информатизации и связи (ответственен за «Умный город» и Госуслуги).
Популярные муниципальные услуги на Госуслугах (Сургут)
Через портал Госуслуг (раздел «Каталог услуг» → «Муниципальные услуги» → «Тюменская область» → «Сургут») доступны сотни услуг. Топ-запросов жителей:
| Категория | Примеры услуг (название на портале) |
|---|---|
| Земля и имущество | Предоставление земельных участков в собственность/аренду, разрешение на строительство, ввод объекта в эксплуатацию, выписки из ЕГРН. |
| Образование | Зачисление в 1 класс, перевод в другую школу, запись в детский сад, получение путей в колледжи/техникумы. |
| Социальная поддержка | Меры поддержки семей с детьми (материнский капитал региональный, пособия), льготы на ЖКХ, статус «Ветеран труда», «Ребенок-сирота». |
| Транспорт и дороги | Льготный проезд в общественном транспорте, разрешение на въезд в зоны ограничения, оформление парковочных мест для инвалидов. |
| Благоустройство и ТКО | Обращения по уборке снега, вывозу мусора, ремонту дворов, установке малых архитектурных форм. |
| Регистрация (ЗАГС) | Запись на регистрацию брака, получение свидетельств о рождении/смерти/разводе (через МФЦ/Госуслуги). |
Отдел регистрации и контроля обращений граждан (Приемная)
Для личного приема и работы с бумажными обращениями функционирует специализированное структурное подразделение.
Контактная информация (частично замаскирована для безопасности):
- Наименование: Администрация г. Сургута, Отдел регистрации и контроля обращений граждан и организаций
- Адрес: г. Сургут, ул. Энгельса, д. (корпус администрации, отдельный вход для приемной)
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 () *—
- Режим работы (график приема граждан):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Примечание: График личного приема руководителей (Главы, замглав, директоров департаментов) публикуется на сайте admsurgut.ru в разделе «Прием граждан». Запись часто осуществляеться через Госуслуги (виджет «Запись на прием»).
Как написать обращение через Госуслуги (пошаговая инструкция)
Если вы не нашли нужную услугу в каталоге, можно воспользоваться сервисом «Написать в орган власти» (раздел «Обращения» на Госуслугах).
- Авторизуйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись обязательна).
- Перейдите в раздел «Обращения» (в меню слева или через поиск);
- Нажмите «Создать обращение».
- В поле «Кому адресуется» выберите: Орган местного самоуправления → Тюменская область → Городской округ Сургут → Администрация города Сургута.
- Выберите тему обращения (например, «Благоустройство», «Образование», «Земельные отношения»).
- Опишите суть проблемы четко и по фактам. Прикрепите фото/видео/сканы документов (до 10 файлов, суммарно до 100 Мб).
- Выберите способ получения ответа: В личном кабинете Госуслуг (рекомендуется) или Почта России.
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер (формат: -) для отслеживания.
Срок рассмотрения: согласно закону, до 30 календарных дней (на рассмотрение сложных вопросов может быть продлен до 15 дней с уведомлением).
МФЦ «Мои Документы» в Сургуте, альтернатива Госуслугам
Если у вас нет доступа к интернету или нужна помощь в заполнении, можно обратиться в МФЦ. В Сургуте работает сеть центров «Мои Документы».
- Главный МФЦ: г. Сургут, пр-т , д. .
- Филиалы в ТЦ/ТРЦ: имеются пункты выдачи в крупных торговых центрах (проверьте актуальные адреса на
admsurgut.ruилиmy-docs.ru). - Телефон единого колл-центра МФЦ Тюменской области: 8-800-*— (звонок по России бесплатный).
Актуальные новости и проекты (контекст 2026 года)
Исходя из информационной среды на начало апреля 2026 года, ключевыми темами работы Администрации являются:
- Комплексное развитие Ядра центра Сургута: реализация проектов реновации исторической застройки, создание пешеходных зон, реконструкция площадей. Детали озвучивались заместителем Главы * (А. Пелевин / актуальное лицо на момент публикации).
- Цифровая трансформация: расширение перечня услуг в супер-сервисе «Ремонт квартиры», «Строительство дома», подключение к «Умному городу» (видеонаблюдение, умные светофоры, датчики заполненности контейнеров).
- Поддержка молодых семей: традиция поздравления юбилейных пар (например, 100-я пара, зарегистрировавшая брак в году) от имени Главы города.
- Горзакупки: перевод закупок на электронный вид через ЕИС, контроль цен через реестр закупок на сайте администрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявления на Госуслугах, если пропал номер?
Зайдите в Личный кабинет → «История» или «Обращения». Там отображаются все поданные заявления с текущим статусом («Принято», «На рассмотрении», «Требуются документы», «Готово»).
Можно ли получить услугу Администрации Сургута без подтвержденной учетной записи Госуслуг?
Для большинства услуг (особенно связанных с имуществом, образованием, социальными выплатами) необходима подтвержденная учетная запись (ЭСИА). Простую или неподтвержденную учетную запись можно использовать только для информационных сервисов или записи на прием. Подтвердить учетку можно через Сбербанк/Почту/Тинькофф онлайн, в МФЦ или через ЕСИА-биометрию.
Куда жаловаться, если услуга на Госуслугах работает некорректно (ошибка 500, не приходит СМС)?
Техподдержка Госуслуг: тел. ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
2. Форма обратной связи на портале Госуслуг (значок «?» в правом верхнем углу).
3. Если ошибка в данных, предоставляемых Администрацией (например, неверный адрес в реестре услуг) — пишите обращение через раздел «Обращения» на Госуслугах адресату «Минцифры России» или напрямую в Департамент информатизации Администрации Сургута.
Как записаться на личный прием к Главе города или заместителю?
Через виджет «Запись на прием к руководителю» на сайте admsurgut.ru (перенаправляет на Госуслуги) или напрямую в разделе «Обращения» → «Запись на прием». Выбираете должностное лицо, свободный слот, указываете тему. В указанное время приходите с паспортом в приемную (ул. Энгельса, д. *).
Полезные ссылки (шпаргалка)
- Официальный сайт Администрации: www.admsurgut.ru
- Портал Госуслуг (Каталог услуг Сургута): gosuslugi.ru (Сургут)
- Сайт МФЦ Тюменской области: my-docs.ru
- Карта городского округа (ГИС Сургут): gis.surgut.ru (граница города, зонирование, объекты капитального строительства).
- Реестр муниципальных услуг: раздел «Муниципальные услуги» на
admsurgut.ru.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры ЕГРЮЛ, СПАРК, 2ГИС, официальный портал admsurgut.ru, портал Госуслуг) по состоянию на 09 апреля 2026 года. Контактные телефоны, номера кабинетов и фамилии заместителей Главы могут изменяться. Для получения самой актуальной информации рекомендуется обращаться к официальным источникам напрямую. Персональные данные сотрудников и контактные телефоны внутренней связи частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и законом о персональных данных (152-ФЗ).