Администрация города Иркутска регулярно организует личный приём граждан‚ на котором жители города могут обратиться к руководителям и специалистам муниципалитета по вопросам городского хозяйства‚ благоустройства‚ жилищно-коммунального обслуживания‚ социальной поддержки и другим направлениям жизнедеятельности города.
Общие сведения о приёме граждан
Личный приём граждан проводится в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обратиться могут как жители Иркутска‚ так и представители организаций‚ зарегистрированных на территории города.
На приём граждане могут принести с собой:
- документ‚ удостоверяющий личность (паспорт);
- письменное обращение (заявление) в двух экземплярах;
- копии документов‚ подтверждающих изложенные в обращении факты;
- доверенность‚ если обращение подаёт представитель заявителя.
Где проходит приём
Основной адрес администрации города Иркутска: г. Иркутск‚ ул. Ленина‚ д. 1* (точный номер кабинета приёмной уточняйте на официальном сайте).
Также приём граждан ведут администрации районов города:
- Октябрьский район — ул. Байкальская‚ д. 2;
- Свердловский район — ул. Советская‚ д. 1;
- Ленинский район — ул. Карла Маркса‚ д. 3;
- Кировский район — ул. Партизанская‚ д. 1.
График приёма
Как правило‚ личный приём проводится по предварительной записи. Ориентировочный график:
- Мэр города — приём ведётся по графику‚ публикуемому на официальном портале администрации (обычно 1–2 раза в месяц);
- Заместители мэра — еженедельно‚ по средам и четвергам‚ с 10:00 до 13:00;
- Главы районных администраций, еженедельно‚ дни и время устанавливаются каждым районом самостоятельно.
Обратите внимание: график может меняться‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание.
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- по телефону приёмной администрации: +7 (3952) -2-*-;
- через электронную приёмную на официальном сайте администрации города Иркутска;
- лично‚ подав письменное заявление в приёмную по адресу: ул. Ленина‚ д. 1‚ каб. 1**;
- через многофункциональный центр «Мои документы».
Электронные обращения
Если нет возможности посетить администрацию лично‚ граждане могут направить обращение дистанционно:
- через раздел «Интернет-приёмная» на официальном сайте администрации;
- через портал «Госуслуги»;
- по электронной почте: adm@admirk.ru (адрес указан сокращённо‚ полный — на сайте);
- почтовым отправлением по адресу: 6640‚ г. Иркутск‚ ул. Ленина‚ д. 1.
Сроки рассмотрения обращений
Согласно законодательству‚ письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя. Ответ направляеться по почте или в электронном виде — по выбору заявителя.
Какие вопросы можно решить на приёме
- состояние дорог‚ дворовых территорий и уличного освещения;
- работа управляющих компаний и качество ЖКУ;
- благоустройство парков‚ скверов и общественных пространств;
- работа общественного транспорта;
- предоставление земельных участков и разрешений на строительство;
- меры социальной поддержки отдельных категорий граждан;
- работа образовательных и культурных учреждений города.
Полезные контакты
Единая дежурно-диспетчерская служба города: +7 (3952) -0-*-
Горячая линия администрации: +7 (3952) -2—*
Официальный сайт: admirk.ru (раздел «Обращения граждан»)
Личный приём граждан, эффективный инструмент диалога между жителями и властью. Чтобы обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется заранее подготовить документы‚ чётко сформулировать суть проблемы и записаться на приём заблаговременно. Актуальную информацию о графике приёма всегда можно найти на официальном портале администрации города Иркутска.