Город Дивногорск (Красноярский край) — это крупный промышленный и туристический центр, расположенный на берегу Енисея. Орган местного самоуправления — Администрация городского округа «Город Дивногорск» — обеспечивает решение вопросов местного значения, взаимодействует с жителями и контролирует исполнение бюджета. Ниже представлена подробная справочная информация для обращения в органы власти города.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, частично скрыты внутренние добавочные номера и персональные контакты должностных лиц.

• Единый справочно-информационный телефон (приемная): +7 (39144) —*
• Телефон доверия / Горячая линия главы города: +7 (39144) —* (режим работы уточняйте на сайте)
• Факс администрации: +7 (39144) —*
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (39144) —*
• Архив администрации: +7 (39144) —*

Важно: Номера могут меняться. Актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте городского округа.

Юридический и почтовый адрес

Офис администрации находится по адресу:

Для почтовой корреспонденции используйте тот же адрес с указанием структурного подразделения или ФИО адресата (если известно).

Режим работы приемной и отделов

Прием граждан осуществляется в установленные дни. Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону.

Структура администрации: ключевые департаменты и отделы

Администрация имеет сложную структуру. Ниже перечислены основные блоки, с которыми жители обращаются чаще всего. Названия руководителей (Фамилия И;О.) частично замаскированы.

Аппарат главы города и администрации

• Глава города (Городской округ): .***.
• Заместители главы города: курируют экономику, социальную сферу, ХКХ, градостроение.
• Начальник аппарата: .***.

Департаменты и управления (основные направления)

1. Департамент экономики и финансов — бюджет, налоги, закупки, инвестиции. Тел.: +7 (39144) —*.
2. Департамент социальной политики — пособия, пенсии, опека, работа с ветеранами, миграция. Тел.: +7 (39144) —*.
3. Управление архитектуры, градостроения и земельных отношений, разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки. Тел.: +7 (39144) —*.
4. Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — ТСЖ, УК, капремонт, дороги, освещение. Тел.: +7 (39144) —*.
5. Управление образования — школы, детские сады, доп. образование. Тел.: +7 (39144) —*.
6. Управление культуры, спорта и молодежной политики, ДК, библиотеки, стадионы, гранты. Тел.: +7 (39144) —*.
7. Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью — регистрация жалоб, предложений, заявлений. Тел.: +7 (39144) —*.
8. Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, МЧС, пожарная безопасность, эвакуация. Тел.: +7 (39144) —*.

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

В современных условиях личный визит или звонок не всегда удобны. Администрация активно развивает цифровые каналы:

Официальный сайт и порталы

• Официальный портал: divnogorsk.ru — новости, нормативные акты, реестры, контакты всех структур.
• Электронная приемная (Госуслуги.Решаем вместе): Подача обращения онлайн с отслеживанием статуса.
• Портал открытых данных: Датасеты по бюджету, закупкам, объектам недвижимости.

Социальные сети и мессенджеры

Официальные сообщества используются для информирования и быстрой обратной связи (личные сообщения):

• ВКонтакте: vk.com/divnogorsk_adm (основной канал)
• Telegram-канал: Официальный канал администрации (поиск по названию «Администрация Дивногорска»)
• ОК (Одноклассники): Группа администрации

Мобильное приложение

Для жителей доступно приложение «Мой Дивногорск» (или аналогичное региональное приложение «Мой Край»), где можно:

• Подать заявку на устранение недостатков (ямы, фонари, мусор).
• Узнать график отключения воды/тепла.
• Оплатить ЖКХ.
• Записаться к врачу или в детский сад.

Как правильно написать обращение (жалобу, предложение, заявление)

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения, соблюдайте следующие правила:

1. Форма: Письменная (почта, сайт, приложение) или устная (на приеме, по телефону с фиксацией в журнале).
2. Реквизиты: ФИО автора, адрес проживания (или регистрации), контактный телефон (без них ответ не получите).
3. Суть: Четко опишите проблему: что, где, когда произошло. Приложите фото/видео/сканы документов.
4. Просьба: Сформулируйте конкретное требование (проверить, устранить, проконсультировать, дать разъяснение).
5. Сроки: Закон устанавливает 30 календарных дней на рассмотрение письменного обращения (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением).

Совет: Всегда сохраняйте номер регистрации обращения (например, ВХ-*/*), он нужен для контроля сроков и апелляции.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать кадастровую стоимость участка в Дивногорске?

Обратитесь в Управление архитектуры и градостроения (телефон выше) или используйте публичную кадастровую карту Росреестра (pkk.rosreestr.ru).

Куда звонить, если нет тепла/воды/света?

Сначала — в диспетчерскую вашей Управляющей компании (УК/ТСЖ/ЖСК). Номер на квитанции или на информационной стенде в подъезде. Если УК не реагирует, в Управление ХКХ администрации или на горячую линию МЖКХ Красноярского края: 8-800—.

Как записать ребенка в детский сад / школу?

Через портал Госуслуг (раздел «Образование») или лично в Управлении образования (адрес: г. Дивногорск, ул. , д. **).

Где посмотреть план благоустройства моего двора?

На сайте администрации в разделе «Градостроение / Благоустройство» или на портале «Народный контроль».

Реквизиты для официальной переписки и платежей

Для направления официальных запросов, судебных исков или перечисления средств в бюджет городского округа:

• Полное наименование: Администрация городского округа «Город Дивногорск»
• ИНН / КПП: * /
• ОГРН:
• Расчетный счет (Казначейство): (уточняйте назначение платежа: КБК, ОКТМО)
• ОКТМО: *

Администрация города Дивногорск открыта к диалогу с жителями. Наиболее эффективным способом решения коммунальных и бытовых вопросов является обращение через Единую диспетчерскую службу (ЕДС) или портал Госуслуг — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа. Для сложных юридических и градостроительных вопросов рекомендуется личный прием у ответственного заместителя главы города или руководителя профильного департамента (по предварительной записи).

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, фамилии руководителей, внутренние добавочные) актуальны на момент публикации, но могут изменяться. Пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом divnogorsk.ru.