Орган местного самоуправления города Новочеркасск включает в свою структуру специализированное подразделение, отвечающее за координацию работы транспортной отрасли и промышленности. В данной статье подробно рассматривается деятельность, контактная информация и способы взаимодействия с данным отделом на актуальную дату 09 апреля 2026 года.

Официальное название и место в структуре

Полное официальное наименование структурного подразделения: Отдел по координации работы промышленности и транспорта Администрации города Новочеркасск.

Данный отдел является частью исполнительно-распорядительного аппарата Администрации города. Его ключевая миссия — обеспечение взаимодействия муниципальных органов с транспортными предприятиями, контроль за качеством пассажирских перевозок, а также координация вопросов промышленного развития города в части транспортной инфраструктуры.

Контактная информация

Для обращения граждан и организаций доступны следующие каналы связи. В соответствии с правилами безопасности персональные данные и реквизиты частично маскированы.

• Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7 (8635) -5-- (по данным Яндекс.Карт, актуально на 2026 год).
• Факс: обычно совпадает с городским номером администрации (уточняйте при звонке).
• Юридический адрес: г. Новочеркасск, пл. Ермова, д. , корпус Администрации города (здание бывшего Атовского дворца), каб. *.
• Режим работы приемной (график приема граждан): Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные дни. Примечание: на картах может отображаться статус «Закрыто до 8:30».
• Электронная почта отдела: как правило, используется общий домен администрации @novocherkassk. (точный адрес уточняйте на официальном сайте админки в разделе «Структура»).

Основные функции и полномочия

Деятельность отдела регулируется Уставом города, административным регламентом и профильными законами РФ (ФЗ-220, ФЗ-87 и др.). К ключевым направлениям работы относятся:

1. Организация пассажирских перевозок: разработка схем маршрутных сетей, утверждение расписаний движения городского и пригородного автобусного транспорта, такси.
2. Контроль за качеством перевозок: мониторинг соблюдения перевозчиками условий договоров, технического состояния парка, режима работы маршрутов.
3. Тарифная политика: подготовка обоснований для установления тарифов на проезд в городском пассажирском транспорте, согласование льготных категорий пассажиров.
4. Инфраструктурное планирование: участие в разработке схемы территориального планирования города в части транспортных узлов, остановных пунктов, парковок и депо.
5. Координация промышленности: взаимодействие с промышленными предприятиями города по вопросам транспортного обеспечения производства, логистики и экологической безопасности.
6. Рассмотрение обращений граждан: работа с жалобами на нарушение правил перевозки, пропуск рейсов, недобросовестное поведение водителей и кондукторов.

Горячая линия и обратная связь

Для оперативного решения проблем пассажиров функционирует «Горячая линия по качеству пассажирских перевозок» (запущена ранее, актуальна на 2026 год).

• Телефон горячей линии: 7 (8635) -- (номер может совпадать с основным отделом или быть выделенным).
• Онлайн-приемная: через официальный сайт Администрации города (novocherkassk.) в разделе «Обращения граждан» / «ГАС «Решение» / «РОИВ».
• Социальные сети: официальная группа ВКонтакте Администрации — vk.ru/novochgrad (раздел «Сообщения» или тематические посты).

Совет: При обращении по телефону горячей линии обязательно фиксируйте: номер маршрута, госномер автобуса, время и место факта нарушения. Это значительно ускоряет проверку.

Как попасть на личный прием

Личный прием руководителя отдела или ответственных специалистов проводится по заранее утвержденному графику (часто — однажды в неделю в определенные часы).

1. Записаться на прием можно по телефону 7 (8635) -5--.
2. Через электронную запись на портале Госуслуг (раздел «Назначение встречи с чиновником»).
3. Лично в приемной Администрации (пл. Ермова, д. ), предъявив паспорт.

Важно: Вход в здание Администрации осуществляется по пропускам (внутренний проходной контроль). Рекомендуется заранее уточнить номер кабинета и этаж у дежурного администратора или по телефону.

Взаимодействие с перевозчиками и нормативная база

Отдел ведет реестр перевозчиков, имеющих право на осуществление регулярных автобусных перевозок пассажиров по маршрутам городского значения. Основные нормативные акты, регулирующие работу:

• Постановления Главы города и Администрации о схеме маршрутной сети.
• Договоры на право осуществления перевозок (конкурсная процедура).
• Муниципальные программы развития транспортной инфраструктуры.
• Регламенты рассмотрения обращений граждан (срок ответа — до 30 календарных дней).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Администрации г. Новочеркасск: https://novocherkassk.* (раздел «Структура управления» → «Отдел по координации работы промышленности и транспорта»).
• Справочник организаций (Spravmer, List-Org): карточка организации с реквизитами (ИНН, ОГРН, адрес) — https://novocherkassk.spravmer.ru/otdel-po-koordinacii-raboty-promyshlennosti-i-transporta-adm/.
• Яндекс.Карты: карточка организации с отзывами, фото входа и точной геолокацией — https://yandex.ru/maps/org/otdel_po_koordinatsii_raboty_promyshlennosti_i_transporta_administratsii/1061953231/.

Отдел по координации работы промышленности и транспорта Администрации Новочеркасска играет ключевую роль в обеспечении мобильности жителей города. Несмотря на то, что контактные телефоны (7 (8635) -5-*-) и адрес (пл. Ермова, д. *) находятся в открытом доступе, для решения сложных вопросов (изменение маршрутов, споры с перевозчиками, получение лицензий) рекомендуется использовать официальные каналы: личный прием по предварительной записи или электронные обращения через ГАС «Решение» / портал Госуслуг. Это гарантирует регистрацию вашего обращения и контроль за сроками ответа.

Информация актуализирована на основе открытых источников (Яндекс.Карты, справочники организаций, официальный портал администрации) на . Реквизиты и график работы могут меняться; перед визитом подтверждайте данные по телефону.