Администрация городского округа Донецк является ключевым органом местного самоуправления на территории столицы Донецкой Народной Республики. В статье собрана актуальная на 09 марта 2026 года справочная информация: адреса приемных‚ телефоны канцелярии и горячих линий‚ а также график работы для личного обращения граждан.
Основной адрес и контакты Администрации
Здание администрации расположено в историческом центре города по адресу:
Адрес: г. Донецк‚ ул. Артема‚ д. 9 (в некоторых источниках также указывается д. 11 для отдельных структурных подразделений‚ например‚ Министерства доходов и сборов).Официальный веб-портал органов власти ДНР‚ где публикуются постановления главы администрации‚ распоряжения и новости: Официальный сайт ДНР / Правительства ДНР (разделы «Муниципальный округ»‚ «Администрация городского округа Донецк»).
Телефоны канцелярии и справочной службы
Для связи с канцелярией Администрации (делопроизводство‚ прием входящей корреспонденции‚ справки о движении документов) используются следующие номера:
- Единая справочная служба ДНР (контактный центр): (062) —*; (071) — (доб. 3*)
- Телефоны канцелярии (по данным открытых реестров ведомств): (062) —*; (062) —*; (062) —*
- Горячая линия Администрации города Донецка: номера регулярно обновляются на официальном портале в разделе «Горячие линии».
Важно: Нумерация телефонов в ДНР ведется с кодом (062) (стационарная связь) и (071) (мобильная/ВОИП связь операторов Республики). При звонке из РФ может потребоваться набор в формате +7 (856) —* или через федеральный префикс 8 (856) —* в зависимости от оператора связи.
Режим работы и прием граждан
График работы канцелярии и приемных помещений Администрации городского округа Донецк (актуален на 2026 год):
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 09:00 до 18:00 | с 13:00 до 13:48 |
| Пятница | с 09:00 до 17:00 | с 13:00 до 13:48 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Прием граждан руководителями: Личный прием Главы Администрации и его заместителей осуществляется по предварительной записи через канцелярию или электронную запись на портале госуслуг ДНР. График приемных дней публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
Структурные подразделения и ведомственная связь
Администрация городского округа включает в себя множество департаментов и управлений. Контакты ключевых из них (телефоны канцелярий структурных подразделений) частично маскированы в целях безопасности:
- Департамент архитектуры и градостроительства: ул. Артема‚ д. **; тел. (062) —
- Управление образования и науки: ул. ‚ д. *; тел. (062) —
- Управление здравоохранения: пр. ‚ д. *; тел. (062) —
- Департамент экономического развития и торговли: ул. Артема‚ д. *; тел. (062) —
- Министерство доходов и сборов ДНР (территориальный орган): г. Донецк‚ ул. Артема‚ д; 11; тел. канцелярии: (062) —*; (062) —*; (062) —*
Альтернативные способы связи
В условиях текущей обстановки наиболее надежными каналами связи с Администрацией являются:
- Официальный сайт Правительства ДНР / Администрации Донецка, раздел «Обращения граждан» (электронный приемная). Позволяет отправить жалобу‚ предложение или запрос с отслеживанием статуса.
- Портал госуслуг ДНР (Госуслуги ДНР), для оформления справок‚ лицензий и адресных обращений без визита в канцелярию.
- Официальные страницы в социальных сетях и мессенджерах (Telegram‚ VK), оперативно публикуются изменения в графике работы‚ номерах дежурных телефонов и сведения о гуманитарной помощи.
- Почтовое обращение: 2830*‚ г. Донецк‚ ул. Артема‚ д. 9 (Администрация городского округа Донецк ДНР).
Важные уточнения для звонящих
Внимание! Контактные данные (телефоны‚ добавочные номера‚ фамилии ответственных исполнителей) могут меняться. Перед визитом или важным звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте Администрации городского округа Донецк или портале Правительства ДНР.
В справочной службе по телефону (062) —* можно уточнить актуальный добавочный номер нужного департамента или фамилию курирующего заместителя Главы Администрации по вашему вопросу.
Историческая справка: Донецк (Ростовская область) vs Донецк (ДНР)
В поисковой выдаче часто встречаются контакты Администрации города Донецка Ростовской области (РФ). Не путайте их:
- Донецк ДНР (столица Республики): ул. Артема‚ 98; код (062) / (071).
- Донецк Ростовской области: ул. Максима Горького‚ 19а; тел. 8(86368) *- (код региона 86368).
Указанные в статье данные относятся исключительно к Администрации городского округа Донецк Донецкой Народной Республики.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных порталов Правительства ДНР‚ Администрации города Донецк и справочных служб Республики актуальных на март 2026 года; Персональные данные сотрудников и полные номера внутренних линий скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.