Аэропорт Кольцово (SVX) — один из крупнейших авиахабов России‚ расположенный в Екатеринбурге. Администрация аэропорта обеспечивает координацию работы всех терминалов‚ служб безопасности‚ технического обслуживания и пассажирского сервиса. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с управлением и ключевыми отделами.

Главный телефон доверительного управления и приемной администрации

Для обращений к руководству аэропорта‚ решения организационных вопросов или направления официальных писем используются следующие контакты:

• Единая справочно-информационная служба (круглосуточно): +7 () —
• Приемная генерального директора / Администрация: +7 () -*- (доб. )
• Факс администрации: +7 () —

Примечание: Номера внутренних добавочных линий (доб.) могут меняться. Рекомендуется уточнять их у оператора единой справочной службы.

Почтовый и юридический адрес

Официальный адрес для направления корреспонденции‚ претензий и деловых предложений:

Для курьерской доставки часто используется адрес проездной территории: ул. Аэропорт Кольцово‚ д. ‚ стр. * (проезд по пропускам).

Ключевые структурные подразделения и контакты

Администрация включает множество департаментов. Ниже приведены контакты самых востребованных направлений (все номера частично маскированы для безопасности):

Пассажирский сервис и качество обслуживания

• Департамент пассажирского сервиса: +7 () — (доб. *)
• Служба качества обслуживания (жалобы‚ предложения): +7 () —
• Бюро находок (Терминал А / Терминал Б): +7 () — / +7 () —

Безопасность и режим доступа

• Служба охраны (проездные‚ пропускной режим): +7 () —
• Отдел профилактической работы и взаимодействия с правоохранительными органами: +7 () —

Грузовое направление и логистика

• Управление грузовых перевозок / Грузовой терминал: +7 () —
• Таможенный пост / Брокерское обслуживание: +7 () —

Техническая эксплуатация и инженерия

• Главный инженер / Технический департамент: +7 () —
• Диспетчерская ВПП (взлетно-посадочная полоса): +7 () —

Кадры и делопроизводство

• Кадровый отдел (прием на работу‚ справки): +7 () —
• Канцелярия / Делопроизводство (входящая/исходящая корреспонденция): +7 () —

Электронные каналы связи

Современная администрация предпочитает цифровые каналы для быстрой обработки обращений:

1. Официальный сайт: koltsovo.ru (разделы «Контакты»‚ «Обратная связь»‚ «Для бизнеса»)
2. Электронная почта приемной: admin@.ru (или через форму на сайте)
3. E-mail пресс-службы / GR-менеджмента: press@.ru
4. Социальные сети и мессенджеры: Официальные аккаунты в VK‚ Telegram‚ OK (ищите верифицированные значки).

График работы приемной и администрации

Подразделение	Режим работы	Примечание
Приемная Генерального директора	Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)	По предварительной записи
Канцелярия (прием документов)	Пн–Пт: 09:00–17:00	Без перерыва
Справочная служба (телефон)	Круглосуточно / 24/7	Автоинформатор + операторы
Пропускной стол (проездные)	Пн–Пт: 08:00–17:00	Сб‚ Вс — дежурство

Как быстро дозвониться до нужного сотрудника

Из-за высокой нагрузки на линии администрации рекомендуется:

1. Звонить в часы menor нагрузки: 10:00–12:00 или 14:00–16:00 в будни.
2. Использовать IVR-меню (голосовое меню) при звонке на единый номер: нажимайте соответствующие цифры для перевода на «Администрацию»‚ «Кадры»‚ «Безопасность» и т.д.
3. Для официальных запросов (ГОСТ‚ ФЗ-59) всегда дублируйте звонок письменным обращением через сайт или почту admin@.ru с указанием контактного телефона.

Важные уточнения для посетителей и партнеров

• Проезд на территорию аэропорта: Для личного визита в администрацию (корпус ) обязательно оформите проездной/одноразовый пропуск заранее через приглашающую сторону или пропускной стол по телефону +7 () —.
• Навигация: Административное здание находится отдельно от пассажирских терминалов. В навигаторе введите: «Администрация аэропорта Кольцово» или координаты: 56.74.*‚ 60.80.*.
• Руководители: ФИО Генерального директора и его заместителей являются открытой информацией (опубликованы на сайте в разделе «Об аэропорте» -> «Руководство»)‚ однако прямые контакты руководителей (мобильные‚ личные почты) не публикуются в открытом доступе. Связь ведется через приемную.

---

Дисклеймер: Контактные данные (телефоны‚ добавочные номера‚ email‚ структурные единицы) могут изменяться администрацией аэропорта Кольцово без предварительного уведомления. В статье номера телефонов‚ внутренние добавочные‚ конкретные номера корпусов и почтовые ящики сотрудников частично скрыты маской (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасности. Перед важным визитом или отправкой ценной корреспонденции обязательно сверяйте данные на официальном сайте koltsovo.ru или по единой справочной службе.