ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» является ключевым гарантом поставки природного газа для населения и предприятий Новгородской области. Взаимодействие с абонентами осуществляется через сеть территориальных участков абонентской службы, расположенных в административных центрах районов. Ниже представлена подробная справочная информация по контактным телефонам, адресам офисов, графикам приема посетителей и доступным онлайн-сервисам на .

Главное управление и юридический адрес

Центральный офис общества размещается по юридическому адресу. Здесь решаются вопросы стратегического управления, корпоративного управления и взаимодействия с регуляторами.

• Юридический адрес: г. Великий Новгород, ул. П, д. , к. 1 (173025)
• Телефон приемной / справочный: 7 (8162) -8— (доб. *)
• Факс: (8162) -8—
• E-mail: nrg*@natm.ru
• ИНН / ОГРН: 5321* / 1**

Территориальные участки абонентской службы г. Великий Новгород

Для удобства жителей города работают несколько офисов приема посетителей. Внимание: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика по телефону или через Личный кабинет.

Участок №1 (Основной офис)

• Адрес: г. Великий Новгород, ул. Л**, д.
• Телефоны для справок и записи:
  • 7 (8162) -8-*-
  • 7 (8162) -1—
  • 7 (8162) -1—
  • 7 (8162) -1—*
• График приема посетителей:
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
  • Перерыв: 12:00 – 12:45
  • Пятница: 08:30 – 16:15
  • Перерыв: 12:00 – 12:45
  • Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный офис (Участок №2)

• Адрес: г. Великий Новгород, ул. Г**, д. (или пр. М, д. /)
• Телефон: 7 (8162) -1—**
• Режим работы: аналогичен основному участку (Пн-Чт 08:30-17:30, Пт 08:30-16:15, перерыв 12:00-12:45).

Единый справочный номер (Contact-центр)

Для получения консультаций без визита в офис:

• 8-800-200— (звонок по России бесплатный)
• 7 (8162) -8— (городской/мобильный тариф)

Районные абонентские участки Новгородской области

Обслуживание абонентов в районных центрах осуществляется через местные офисы.

г. Старая Русса

• Адрес: г. Старая Русса, ул. Л* Г**, д.
• Телефон: (816-52) -5-*0
• График: Пн-Чт 08:00–17:15, Пт 08:00–16:00 (перерыв уточняйте на месте).

г. Валдай

• Адрес: г. Валдай, пр. К*, д.
• Телефон: (816-66) -4-2
• График: Пн-Чт 08:00–17:15, Пт 08:00–16:00.

г. Чудово

• Адрес: г. Чудово, ул. О, д.
• Телефон: 8(81665) -4-**2
• График: Стандартный (Пн-Чт до 17:00/17:15, Пт до 16:00/16:15).

Другие районы

Абонентские участки также функционируют в г. Боровичи, г. Окуловка, г. Малая Вишера и иных населенных пунктах. Адреса и телефоны лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Центры приема абонентов» или по единому номеру 8-800-200—.

Онлайн-сервисы: Личный кабинет абонента

Наиболее удобный способ взаимодействия с газовой компанией — Личный кабинет (ЛК). Он доступен круглосуточно без выходных и перерывов.

Возможности Личного кабинета:

1. Передача показаний приборов учета (газовых счетчиков).
2. Просмотр истории начислений, оплат и задолженности.
3. Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
4. Оплата банковской картой без комиссии.
5. Оформление заявок на подключение, переподключение, замену счетчика.
6. Загрузка фото счетчика для верификации показаний.

Доступ к Личному кабинету:

• Веб-версия: https://мойгаз.смородина.онлайн (или через официальный сайт mrg-novgorod.ru)
• Мобильные приложения: iOS (App Store) и Android (Google Play / RuStore) — поиск по запросу «Газпром межрегионгаз» или «Мой Газ».
• Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), по номеру телефона/email с подтверждением СМС, или по логину/паролю от старого ЛК.

Основные вопросы, решаемые в абонентском отделе

• Догазификация и технологическое присоединение: оформление технических условий (ТУ), проектирование, ввод газа в дом.
• Обслуживание приборов учета: поверка, замена, пломбировка счетчиков (сроки поверки уточняйте в паспорте ПУ).
• Расчеты за газ: перерасчеты, реструктуризация долга, оформление льгот/субсидий.
• Смена собственника/прописанных: переоформление лицевого счета.
• Аварийная служба: В случае утечки газа звоните по единому аварийному номеру 104 (или 04 с городского) — работает круглосуточно.

График технического обслуживания на 2026 год

Плановые работы по техническому обслуживанию газораспределительных сетей и вводные узлы проводятся согласно утвержденному графику. Информация о временном прекращении газа в конкретных домах публикуется:

• На официальном сайте в разделе «Графики ТО».
• В Личном кабинете (push-уведомления).
• На информационных стендах в подъездах (не позднее чем за 3 суток).

Способы оплаты газа без комиссии

• Личный кабинет (банковские карты «Мир», Visa, Mastercard, СБП).
• Приложение «Госуслуги. Платежи» / СБП по номеру телефона/ЛС.
• Офисы и терминалы ПАО «Сбербанк», ПАО «Почта Банк», АО «Альфа-Банк» и партнеров.
• Через интернет-банки крупных банков (поиск по ИНН получателя: 5321**).

Важные напоминания для абонентов

Реквизиты для оплаты (Образец)

Полные реквизиты для заполнения платежного поручения всегда указаны в вашей квитанции или в Личном кабинете.

Краткая шпаргалка: Куда звонить?

• Справки, запись, общие вопросы (В. Новгород): 7 (8162) -8— / 7 (8162) -1—
• Единый бесплатный номер (вся Россия): 8-800-200—
• Аварийная газовая служба (срочно!): 104 (с мобильного) / 04 (с городского)
• Старая Русса: (816-52) -5-**0
• Валдай: (816-66) -4-2
• Чудово: 8(81665) -4-2

Используйте Личный кабинет для решения 90% бытовых вопросов без очередей и ожиданий на линии. При необходимости личного визита заранее проверьте актуальный график работы выбранного участка по телефонам выше.