Индустриальный район города Хабаровска обслуживается сетью абонентских отделов ООО «Расчетно-кассовый центр по обработке коммунальных платежей» (РКЦ). Основной пункт приема платежей и личного приема граждан — Абонентский отдел №1. В статье собраны актуальные адреса‚ режимы работы‚ контакты и перечень оказываемых услуг на .
🏢 Абонентский отдел №1: основной пункт обслуживания
Это ключевое структурное подразделение РКЦ в районе‚ где решаются основные вопросы по начислениям‚ перерасчетам‚ заключению договоров и приему платежей за ЖКХ.
📍 Адрес и ориентиры
- Адрес: г. Хабаровск‚ ул. Краснореченская‚ д. * (Индустриальный район‚ Южный округ).
- Ориентир: находится в жилой застройке‚ доступен пешеходный вход с двора.
- Индекс: 680007.
👤 Руководство и контактные лица
- Начальник абонентного отдела: С*ова Елена Алексеевна.
📞 Телефоны справок и горячей линии
Для удобства абонентов работают разные линии в зависимости от вопроса:
- Отдел по расчетам с населением (начисления‚ перерасчеты‚ долги): +7 (4212) -0— (внутренний номер 03).
- Информационно-паспортная служба (договоры‚ показания‚ паспортные данные): +7 (4212) -3— (внутренний номер 27).
- Электронная почта: mup_khv_rkc@m*.ru (домен частично скрыт).
🕒 Режим работы на 2026 год
Внимание! График приема посетителей имеет особенности: четверг — нерабочий день‚ перерыв на обед ежедневно.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | — | Выходной |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | — | Неприемный день |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | — | Выходной |
* В праздничные дни режим работы может изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте khb-rkc.ru или по телефонам выше.
📋 Перечень основных услуг отдела
В абонентском отделе №1 можно оформить следующие услуги:
- Прием платежей за коммунальные услуги (водоснабжение‚ водоотведение‚ отопление‚ электроснабжение‚ газ‚ капитальный ремонт) без комиссии при оплате через кассу.
- Перерасчет начислений (пересчет за временное отсутствие‚ перепроверка показаний ПУ).
- Работа с показаниями приборов учета: прием показаний‚ проверка на достоверность‚ замена ПУ в базе.
- Оформление льгот и субсидий (помощь в сборе пакета документов для соцзащиты).
- Распечатка квитанций и получение справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Рассмотрение письменных обращений и претензий абонентов.
🏘 Другие пункты РКЦ в Индустриальном районе
Согласно справочникам (2ГИС‚ Справкер)‚ в районе функционирует несколько дополнительных точек приема платежей и расчетных центров. Адреса домов частично скрыты.
- Пункт приема платежей (Автобусная ул.‚ д. *): Работает вт‚ ср‚ пт 08:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ сб 09:00–13:00.
- Расчетно-кассовый центр (Краснореченская ул.‚ д. ): Прием платежей за коммунальные услуги.
- Жилищный отдел / Миграционная служба (ул. Герцена‚ д. ): Телефоны: +7 (4212) -4—‚ +7 (4212) -4—. Режим: вт‚ ср‚ пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–13:00.
Всего в Индустриальном районе зафиксировано около 10 расчетно-кассовых центров и пунктов приема. Рекомендуется уточнять актуальность работы точек по телефону перед визитом.
🛂 Паспортные и миграционные вопросы
Абонентский отдел РКЦ не выдает паспорта‚ но взаимодействует с миграционными службами при оформлении договоров (подтверждение регистрации).
Где получить/заменить паспорт (Индустриальный район):
- ОУФМС России по Хабаровскому краю (Отделение по Индустриальному району):
- Адрес: г. Хабаровск‚ ул. Лермонтова‚ д. .
- Телефон справки/записи: уточняйте на госуслугах или сайте МВД (общий справочник: +7 (4212) -4-*-).
💻 Альтернативы личному визиту (Онлайн-сервисы)
Чтобы не стоять в очереди и не подстраиваться под график перерыва‚ РКЦ рекомендует использовать дистанционные каналы:
- Личный кабинет на сайте khb-rkc.ru: просмотр начислений‚ история платежей‚ передача показаний ПУ‚ скачивание квитанций (PDF).
- Мобильное приложение «РКЦ Хабаровск» (iOS / Android): пуш-уведомления о начислениях‚ оплата картой‚ сканирование QR-кода квитанции.
- Портал Госуслуг (ЕРИП): оплата по коду поставщика‚ автоплатежи.
- Банковские приложения (СберБанк‚ Т-Банк‚ Альфа‚ ВТБ и др.): раздел «Коммунальные платежи» -> поиск по ИНН/ЛС или адресу.
- Почта России и терминалы оплаты: оплата по квитанции или по лицевому счету (может взиматься комиссия).
❓ Частые вопросы (FAQ)
Что делать‚ если в квитанции начислены неверные показания?
Необходимо обратиться в Информационно-паспортную службу по телефону +7 (4212) -3-*- или через личный кабинет на сайте РКЦ («Обратная связь» / «Передача показаний» -> «Оспорить»). Приложите фото прибора учета с видимыми показаниями и датой.
Как заключить договор на холодное/горячее водоснабжение?
Придите в Абонентский отдел №1 (ул. Краснореченская‚ д. *) в дни приема (Вт‚ Ср‚ Пт‚ Сб). Необходимы: паспорт‚ документы на право владения/пользования жильем (свидетельство‚ договор ДДУ‚ решение суда)‚ актуализированные показания ПУ (если стоят). Договор оформляется на месте.
Работает ли отдел в предпраздничные дни?
В дни‚ предшествующие государственным праздникам‚ рабочий день может быть сокращен на 1 час. В сами праздничные дни — выходной. Точный календарь публикуется на сайте khb-rkc.ru в разделе «Новости» или «Режим работы» за неделю до праздника.
Где узнать сумму долга‚ если квитанция не пришла?
Позвоните в Отдел по расчетам: +7 (4212) -0-*- (назовите ФИО и адрес/ЛС).
2. Зайдите в Личный кабинет на khb-rkc.ru (вход по ЛС и паролю / Госуслугам).
3. Напишите на e-mail mup_khv_rkc@m*.ru с указанием лицевого счета.
🗺 Схема проезда к Абонентскому отделу №1
Автотранспорт:
- Остановка «Ул. Краснореченская» (маршрутки и автобусы Индустриального района).
- Остановка «Южный округ» / «Магазин» (в зависимости от направления).
От остановки пешком по ул. Краснореченской в сторону ул. Лермонтова / ул. Автобусной (ориентируйтесь на номер дома *). Вход в здание с фасада или со стороны двора (есть пандус для МГН).
Важно: Вся контактная информация (телефоны‚ адреса‚ ФИО руководителей) приведена на основании открытых источников (официальный сайт РКЦ‚ 2ГИС‚ Справкер‚ Администрация города) актуальных на . Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефонам‚ так как график может меняться в связи с карантинными мерами‚ санитарными днями или техническими работами.
Маскировка персональных данных (части ФИО‚ цифр телефонов‚ номеров домов) выполнена в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.