Статья подготовлена на основе актуальных сведений по состоянию на . Внимание: в открытых источниках информация чаще всего относится к 522 ЦПООП (Центру приема‚ обработки и отправки погибших)‚ расположенному в Ростове-на-Дону. Данные о «552 ЦПОП» в открытом доступе отсутствуют‚ поэтому ниже представлена подробная инструкция по работе именно 522 ЦПООП‚ которая‚ скорее всего‚ и является объектом вашего интереса.

📍 Адрес и контакты

• Актуальный адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Оганова‚ д. * (почтовый индекс 344)
• Старый адрес (неактуален): ул. Дачная‚ д. — ЦПООП там больше не находится.
• Телефон: Единый номер телефона не опубликован. Связь с гражданами ведется через «направленцев» от воинских частей.

🕐 Режим работы (актуальный на момент реорганизации)

После реорганизации палаточный городок заменен капитальным зданием с отдельными кабинетами. График изменился:

• Понедельник – Суббота: с 9:00 до 18:00
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день‚ прием обычно заканчивается к 13:00
• Выходных дней нет — центр работает без перерывов на протяжении недели.

Важно: Раньше работа велась с 8:00 до 19:00. При планировании поездки ориентируйтесь на новый график.

🏢 Организация пространства (после реорганизации)

Вместо палаток и боксов теперь функционирует одно капитальное здание с кабинетами. Логика прохождения сохранена:

1. Кабинет медосмотра / ДНК: Аналог бывшего «Бокса №6». Здесь сдают анализы на ДНК-идентификацию.
2. Зона ожидания: Аналог бывшей «Палатки №2».
3. Оформление документов: Аналог бывшей «Палатки №1». Здесь заполняют розыскную карту‚ делают копии документов‚ выдают талон к следователю. Работают представители СК и МО.
4. Прием следователей: Аналог бывших «Боксов №3 и №5». Вызов осуществляется по номеру на талоне. Работает несколько следователей параллельно.

📋 Пошаговая процедура приема

Запись в очередь

Запись ведется самозаписью в бумажных тетрадках (живая очередь). Можно записаться с вечера на следующий день. Рекомендуется приезжать заранее.

Необходимые документы и фото (взять с собой ОБЯЗАТЕЛЬНО)

• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо‚ отличительные признаки‚ татуировки‚ шрамы).
• ✅ Извещение (если оно есть на руках);
• Пакет документов для заполнения бланка (подробный список лучше уточнить заранее по инструкциям профильных организаций).
• Можно заранее заполнить специальный бланк и направить в 522 ЦПООП.

Прохождение этапов

• Медицинский кабинет: Сдача биоматериала (ДНК). На месте дежурит медработник.
• Оформление документов: Заполнение розыскной карты‚ ксерокопия паспорта. Получение талона с номером очереди к следователю.
• Ожидание вызова: Ожидание в зоне отдыха. Каждый раз к следователю вызывают по 3 человека‚ от одной семьи — не более 2-х.
• Прием у следователя: Поиск совпадений в базе по описанию (жетон‚ шрамы‚ татуировки‚ ДНК). Внимание: если следователь не находит совпадений по описанию‚ опознание по фото не производится.

Психологическая и медицинская поддержка

• На территории постоянно дежурят медработник и психологи.
• Психологи сопровождают родственников от момента прибытия до завершения всех процедур (включая прием у следователя‚ где демонстрируются сложные психологические фотографии).
• Доступна дистанционная поддержка через портал «Госуслуги» (сервис *).

⚠️ Критически важные изменения и нюансы

• Кафе/буфет закрыт: Горячий чай и печенье больше не выдаются. Обязательно захватите с собой воду и еду на весь день.
• Связь: На территории практически не работает сотовая связь. Заранее договоритесь с близкими о месте встречи или способах связи.
• Морг: На территорию морга никого не пускают‚ все мероприятия проходят в кабинетах здания.

✈️ Логистика: Как добраться до Ростова-на-Дону

Важное предупреждение: Прямых рейсов в Ростов-на-Дону самолетом нет (актуально на 2025-2026 гг.).

Варианты приезда:

• Поезд до вокзала «Ростов-Главный» или «Ростов-Пригородный».
• Автобус/автомобиль через обходные маршруты.
• Перелет в ближайшие аэродромы (Краснодар‚ Волгоград‚ Элиста) с последующим наземным перемещением.

💰 Страховые выплаты

Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты. Суммы‚ порядок начисления и необходимые документы для получения описаны в отдельных нормативных актах и на портале «Госуслуги». Рекомендуется оформить заявление на выплаты параллельно с прохождением процедуры в ЦПООП.

❓ Частые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться по телефону или через интернет?

Нет. Запись только лично в тетрадях на месте. Телефон не опубликован.

Сколько времени занимает весь визит?

От 3-4 часов до полного рабочего дня (зависит от очереди). Процедура без очереди ~2 часа.

Что если следователь не нашел совпадение?

Опознание по фото не проводится. Вам могут предложить сдать ДНК повторно или ждать пополнения базы. Психологи помогут пережить этот момент.

Работают ли в выходные и праздники?

Да‚ без выходных. В воскресенье и праздники, сокращенный день (до ~13:00).

Можно ли попасть в морг?

Нет‚ вход в морг закрыт. Работа ведется только в административном здании.

💬 Отзывы и опыт посетителей (обобщенно)

На основе доступных отзывов родственников‚ проходивших процедуру в 2024-2025 гг.:

• Плюсы реорганизации: Капитальное здание теплее и комфортнее палаток‚ есть нормальные туалеты‚ постоянное дежурство психологов (очень ценят сопровождение к следователю).
• Минусы/Сложности: Отсутствие кафе (нужно таскать еду)‚ плохая связь‚ живая очередь в тетрадях (нужно приходить рано/вечером)‚ строгий лимит людей у следователя (по 2 с семьи).
• Психологический аспект: Прием у следователя — самый тяжелый этап (просмотр фото предполагаемых погибших). Наличие психолога рядом — критически важно.
• Совет: Езжайте не одни. Возьмите с собой доверенного человека‚ который поможет с документами‚ очередью и эмоциональной поддержкой.

* Данная статья носит информационный характер. Официальную информацию подтверждайте через воинскую часть‚ военкомат или профильные госорганы. Адреса и телефоны указаны частично в целях безопасности (маска *).